Refund policy

سفارش ها پس از ارسال قابل لغو نیستند.

ما یک سیاست بازگشت 30 روزه داریم، به این معنی که شما 30 روز پس از دریافت کالای خود فرصت دارید تا درخواست بازگشت بدهید.

برای واجد شرایط بودن برای بازگرداندن، کالای شما باید با هزینه شخصی برای ما ارسال شود.

برای شروع بازگشت، می توانید با ما در nel@nextlevelskin.com تماس بگیرید .au. اگر بازگشت شما پذیرفته شود، دستورالعمل‌هایی را درباره نحوه و مکان ارسال بسته برای شما ارسال خواهیم کرد. اقلام باید قبل از بازپرداخت شما به ما تحویل داده شوند.

هزینه های حمل و نقل مسترد نخواهد شد.

همیشه می‌توانید برای هرگونه سؤال برگشتی در nel@nextlevelskin.com.au با ما تماس بگیرید.

خسارت ها و مشکلات
لطفاً سفارش خود را پس از دریافت بررسی کنید و در صورت معیوب بودن، آسیب دیدگی یا دریافت اشتباهی کالا، فوراً با ما تماس بگیرید تا بتوانیم مشکل را بررسی کرده و آن را انجام دهیم. درست است.

بازپرداخت
ما به محض دریافت و بازرسی بازگشت شما به شما اطلاع خواهیم داد و به شما اطلاع خواهیم داد که آیا بازپرداخت تایید شده است یا خیر. در صورت تایید، به صورت خودکار از طریق روش پرداخت اصلی به شما بازپرداخت می شود. لطفاً به یاد داشته باشید که پردازش و ارسال بازپرداخت بانک یا شرکت کارت اعتباری شما نیز ممکن است کمی طول بکشد.